京都着物レンタルUmeSakuraからのお願いとお知らせです。

【当店ホームページ予約フォームから御予約頂く際の注意事項】

スマートフォンの普及により hotmail、gmail、Yahooメールなどのフリーメールアドレスを使っての御予約が増えておりますが当店からの確認メールが届いていないという事で予約ができていなかったと判断され御来店頂けないケースが発生しています。

フォームからの御予約については通常、休業日を除いては受信当日もしくは翌日中には必ず予約確認メールを送らせて頂いております。

確認メールが２日以上経っても届いていない場合は何らかの受信トラブルが考えられます。

フリーメールの場合、迷惑メール防止のためにお客様御自身で設定されたフィルターで当店からのメールが自動的にスパム扱いされて削除処理されていたりするケースが御座います。

当店では基本的にフォームから御予約頂いたお客様には全てメールで対応させて頂くようにしております。

御予約満杯や不可能な場合も全てその旨をお知らせするメールを送らせて頂いておりますので予約が満員だからお客様に返事を送らないというような事は有り得ません。

フォームから御予約頂き２日以上経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですが必ずお電話にて御確認下さいませ。

予約フォームからの御予約の場合の注意事項、何卒御理解頂けますよう改めてお願い申し上げます。

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