着物レンタル御予約にあたってのお願い・・・
日頃より着物レンタルUmeSakuraを御愛顧頂き誠にありがとうございます。
春はそこまで・・・
学生さんは春休みに入り、そして梅も咲き始め御予約お問合せも急激に増える時期に入ってきました。
そこで改めて御予約時の注意を以下の通りお願い致します。
=====『御予約時に御注意頂くこと』====================
◆ネットからの御予約の場合には必ず２日以内に当方から予約確認メールを送らせて頂いています。
内容を御確認のうえ速やかに了承の御返信をお願い致します。
◆予約確認メールが届かない場合・・・
お客様のメール受信設定によるものです。
携帯メールの場合はパソコンからのメール受信を拒否設定されていると届きません。
受信可能にするか、info@umesakura.netからのメールを受け取り出来るように設定下さい。
また、Hotmail、Yahooメール、Gmail、などのフリーメールの場合もお客様の設定によっては自動でゴミ箱に入る場合が御座いますの御注意ください。
◆メールのやりとりが面倒なお客様や、上記設定について不安な場合は必ずお電話で御予約頂く事をお奨め致します。
◆また当店には毎日沢山のメールが届きます。
御返信やお問合せ等、メールをお送りになられる際には御氏名、御利用日等を記載頂けますようお願い致します。
無記名のメールをアドレスから探し出すのは大変な作業になりますので宜しくお願い致します。
=====『御予約後に御注意頂くこと』====================
◆当店は一組毎のお客様で時間をおとりするシステムになっています。
御予約頂いた時間は他のお客様と重ねて予約をお受けする事は致しません。
よって御予約頂いたお時間には必ず御来店頂く事が必須条件となりますので御理解下さいませ。
また上記理由により本当に御利用されたいお客様の御予約の妨げとなるような、とりあえず予約だけしておこう的な適当な予約は御遠慮下さい。
=====『キャンセルについて』====================
◆止む得ない御事情によるキャンセルの場合はキャンセル料等は頂いておりません。
但しキャンセルの際は必ずお早めに御連絡頂く事が条件となります。
◆当日連絡無しのキャンセルについては１００％の御利用代金を御請求させて頂く事になりますので予め御了承下さい。
以上、一般常識の範囲の注意事項となりますが、最近特に若いお客様からの御予約には非常識な適当なケースが目立っております。
皆様に気持ち良く御利用頂き、着物での京都の時間を楽しく快適に過ごして頂く事が一番の願いです。
どうぞ御理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
着物レンタルUmeSakura
